代理記賬公司會計客戶回訪話術(shù)

代理記賬公司會計回訪話術(shù)

財稅顧問：：您好，請問是上海XX科技公司葉先生/小姐嗎？
代理記賬張總：是的，有什么事嗎?您是那邊？

財稅顧問：：您好，林先生/小姐，我是華途財務(wù)咨詢客服我姓李。打擾您了，想做個客戶調(diào)查？您最近有沒有接到我們公司業(yè)務(wù)人員給您介紹上海注冊公司和上海代理記賬方面的電話呢？有沒有打擾到您呢？
代理記賬張總：好像有把，太多搞財務(wù)的。打的太多了。（傾聽客戶的煩惱）

財稅顧問：：那我們公司的財稅顧問：有沒有幫您解決您公司的工商或者財稅問題呢？
代理記賬張總：準備請你們做帳，幾家公司在看那家好呢？

財稅顧問：：這樣呀，那您現(xiàn)在主要因為那些問題沒有確定下來呢？您可以提出來，我可以給你當場做下解答。
————客戶也可能回答，公司沒有需要，這時候財稅顧問：禮貌的掛斷電話，同時建議客戶留下我們電話有需要可以來咨詢，一定記得留下座機因為這樣感覺才是正式的客服，同時可以在加上直接的手機。
代理記賬張總：你們注冊公司起名需要多久？
核準名稱；時間：1—3個工作日。

代理記賬張總：上海注冊公司多久？需要提交什么資料？
時間：5—15個工作日；核名通過后，確認地址、高管信息以及經(jīng)營范圍，在線提交預(yù)申請。在線預(yù)審?fù)ㄟ^后，按照預(yù)約時間去工商局遞交申請材料。結(jié)果：收到準予設(shè)立登記通知書。

以上適合新同事入門，最好的話術(shù)就是我們財稅人員的專業(yè)度和服務(wù)態(tài)度和一顆真誠的心，基本上如果客戶愿意和你聊的，沒有開場剛一表明身份后就掛電話的，都可以建議讓對方留下你的電話，同時你也記得發(fā)個短信給對方。因為客戶都是老板所以一般很難會去記，發(fā)個短信這樣可以讓客戶有機會保留下來。方便以后的來電咨詢和成交機會。